Неможливо отримати доступ до віддаленого доступу

Віддалені підключення досить часто використовуються для того, щоб налагодити обмін даними між декількома комп’ютерами. Незважаючи на зручність цієї технології, користувачі при роботі регулярно стикаються з різними збоями і помилками. У цій статті ми розглянемо, чому не вдається отримати доступ до віддаленого доступу, і якими методами можна вирішити цю проблему.

Причини проблем з віддаленим доступом

Помилка, про яку ми говоримо, представлена ​​на скріншоті нижче.

Розберемо основні причини подібної помилки.

Віддалене управління відключено

Системний адміністратор або користувач комп’ютера, до якого ви намагаєтеся отримати віддалений доступ, можна відключити таку можливість. Зазвичай це робиться для того, щоб забезпечити підвищену безпеку. Для включення віддаленого доступу доведеться активувати всі опції, які були відключені вручну.

Також на обох пристроях необхідно перевірити, чи не був відключений RDP в параметрах локальної групової політики. Функція присутній в корпоративному, професійному та максимальному випуску Windows 10 (а також на серверних версіях):

  • Протискуєте комбінацію клавіш Win + R і вставляємо в вікно, що з’явилося команду «gpedit.msc». Запускаємо її натисканням на «ОК».
  • Розкриваємо вкладку «Конфігурація», переходимо в «Адміністративні шаблони», відкриваємо «Компоненти Windows».
  • По черзі розгортаємо папки «Служби віддалених …» і «Вузол сеансів …», а потім натискаємо по папці з параметрами.
  • У графі «Стан» натискаємо на пункт, який передбачає відкриття доступу до віддалених робочих столів.
  • Виставляємо значення «Включити», застосовуємо зміни.
  • Після перезавантаження ПК потрібно знову спробувати скористатися віддаленим доступом.

    Проблеми з паролем

    Якщо на обліковий запис, яка відкрита в момент підключення на віддаленому комп’ютері, не встановлено захисний пароль, то підключитися по віддаленого доступу не вийде. Щоб вирішити проблему, доведеться попросити користувача налаштувати, нехай навіть найпростіший, пароль.

    Активний сплячий режим

    Ви не зможете підключитися до пристрою, якщо воно в даний момент знаходиться в сплячому режимі. Існує лише один шлях вирішення проблеми – «пробудити» комп’ютер і увійти в систему.

    Блокування антивірусом

    Велика частина сучасних антивірусних рішень автоматично блокує підключення по віддаленого доступу. У зв’язку з цим антивірус потрібно деактивувати на час роботи з іншим ПК, а потім заново включати.

    немає оновлень

    Для стабільної роботи, що розглядається нами функції, необхідно, щоб ваша система була оснащена всіма останніми оновленнями. Найбільш важливе з них – KB2992611. Рекомендуємо завантажити його з офіційного сайту (має формат MSU), а потім просто запустити – установка пройде в автоматичному режимі.

    Практика показує, що іноді це правило не спрацьовує – віддалений доступ починає працювати виключно після видалення описаного вище оновлення. Щоб позбутися від нього, потрібно відкрити «Програми та засоби», а потім перейти в «Встановлені оновлення» і видалити непотрібне.

    стороннє ПО

    Якщо ви використовуєте спеціалізовані програми для шифрування, то їх необхідно повністю видалити з комп’ютера перед спробою отримати віддалений доступ до іншого пристрою. Звичайне видалення не підійде – потрібно додатково підчистити всі залишені сліди і хвости. Комплексну деінсталяцію можна провести, наприклад, за допомогою утиліти Revo Uninstaller – вона автоматично відшукає всі файли, які були залишені програмою.

    Альтернатива стандартним інструментам

    Якщо з якої-небудь причини стандартна програма, призначене для підключення до віддаленого комп’ютера, не бажає працювати, можна спробувати скористатися сторонніми утилітами. Рекомендуємо TeamViewer – функціоналу безкоштовної версії цілком достатньо для комфортної роботи.

    висновок

    Рекомендуємо послідовно перевірити всі пункти, які запропоновані в статті. Якщо жоден з них не спрацював, то вихід лише один – почати користуватися сторонніми клієнтами, які надають достатню кількість можливостей д
    ля комфортної роботи.

    Ссылка на основную публикацию