На цьому комп’ютері Виявлено проблему з пам’яттю

Величезна кількість системних помилок може бути пов’язано з несправністю оперативної пам’яті. Проблеми з ОЗУ можуть привести до мимовільних перезавантаженням, частих зависань, різних помилок, синім «екранів смерті» і уповільнення роботи. У цій статті ми розглянемо, якими методами можна перевірити стан ОЗУ, якщо система видає повідомлення «на цьому комп’ютері Виявлено проблему з пам’яттю».

метод виключення

Цей спосіб потрібно застосовувати, якщо система відмовляється запускатися. Більшість сучасних комп’ютерів мають в своєму арсеналі від 2 до 4 модулів ОЗУ.

Це означає, що визначити несправний модуль можна методом виключення – по черзі виймаючи по одній планці і перевіряючи, чи зникла проблема.

Ситуація затьмарюється, якщо в материнську плату встановлено всього один модуль. У такому випадку потрібно витягти його і прочистити контакти. Якщо є запасний модуль, то варто спробувати запустити комп’ютер з ним.

програмні методи

Виконати перевірку можна як за допомогою стандартних інструментів, так і з використанням сторонніх додатків.

Стандартний засіб Windows

Якщо система завантажується без будь-яких проблем, але в процесі роботи зависає і дає збої, то варто випробувати вбудовану в Windows тестуючу утиліту.

потрібно:

Відкрити «Панель управління» і перейти в «Система і безпека».

Переміститися до пункту «Адміністрування» і клікнути на кнопку «Засіб перевірки пам’яті».

Клікнути по варіанту «Виконати перезавантаження і перевірку».

Коли система перезавантажиться, замість стартового екрану завантаження системи відкриється засіб діагностики ОЗУ. Процес виглядає так:

Спочатку інструмент проведе перевірку в стандартному режимі. У ньому застосовуються всі базові методи аналізу, а також кілька додаткових.

При бажанні можна натиснути на F1 для переходу в меню «Параметри». Там можна вибрати як «Базовий» режим, при якому проведуть тільки мінімальний набір тестів, так і «Широкий» – включає в себе всі доступні для використання тести.

Щоб забезпечити максимальну достовірність та повноту тестування, потрібно натиснути на Tab і відключити кеш.

Щоб застосувати змінені параметри і заново почати перевірку, потрібно натиснути на F10.

Тестування проведено, комп’ютер перезавантажений. Залишається лише отримати і інтерпретувати дані. Для цього:

Кількома по іконці пошуку поруч з меню «Пуск» і виконуємо пошук за запитом «eventvwr.exe». Відкриваємо єдиний результат.

Розкриваємо розділ «Журнали Windows», натискаємо правою кнопкою на пункті «Система» і переходимо до «Знайти».

Вводимо в рядок команду «MemoryDiagnostics-Results» і натискаємо на «Знайти далі».

Закриваємо вікно пошуку і двічі натискаємо по рядку, що з’явився «MemoryDiagnostics-Results». Якщо під сплив повідомленні показано, то помилок не виявлено, значить оперативна пам’ять повністю справна.

Якщо в результатах будуть відображені помилки, модуль пам’яті доведеться міняти. Часто засіб тестування показує, що саме модуль несправний.

Якщо результати загальні, а планок ОЗУ кілька, то доведеться проводити тестування з кожної окремо.

Memtest86 +

Цю утиліту потрібно застосовувати тоді, коли з-за проблем з ОЗУ система відмовляється запускатися.

Принцип роботи такий:

Викачуємо (з іншого ПК) образ утиліти і записуємо його на флешку.

Ми залишаємо в слотах тільки одну планку ОЗУ, оскільки результати будуть загальними, а не для кожної планки окремо. Якщо залишити все, то не вийде визначити проблемний модуль.

Перезавантажуємо ПК, і викликаємо Boot Menu під час завантаження. Відповідальну кнопку можна побачити на початковому екрані або дізнатися в інтернеті за моделлю материнської плати.

Виставляємо завантаження з флешки.

Програма memtest86 + буде запущена автоматично. Тестування розпочнеться відразу ж, нічого змінювати не потрібно. Помилки будуть підсвічені червоним кольором.

Якщо вони є, то модуль потребує заміни. Попередньо потрібно переставити планку в інший слот і знову прогнати тест. Якщо помилки зникнуть, значить проблема в роз’ємі.

ВІДЕОінструкція

У цій інструкції показано, як працювати з розібраними в статті методами тестування.

висновок

Наявність помилок може означати, що зовсім скоро модуль ОЗП може перестати працювати. Оперативна пам’ять рідко піддається ремонту – в більшості випадків заміна планки обійдеться дешевше.