Чому в супермаркеті не працюють всі каси

Черга просувалася повільно, градус обурення покупців підвищувався, здається, з кожною секундою. З десяти кас працювало всього три … Знайома ситуація, чи не так? Напевно у кожного другого в черзі виникало питання, чому адміністрація не відкриє ще парочку «пунктів пропуску» людей з товаром. Редакція “Зі смаком”Чому в супермаркеті не працюю все каси

«Відкрийте ще одну касу!»

Справа в тому, що у більшості маркетів самообслуговування прологнозірованний робочий день – від 14 до 24 годин, а касир, як і будь-який інший співробітник, працює всього по 8 годин на добу. Тут і відбувається накладка: більшу частину співробітників приберігають для вечірньої роботи в годину пік, в решту часу покупцям доводиться задовольнятися двома-трьома касами.

Розширювати штат співробітників економічно невигідно. Мало того, в деяких маркетах одна людина Виконуємо роботи касира, продавця і займається викладкою товару.

Чому в супермаркеті не працюю все каси

Що робити, якщо в супермаркеті велика черга

Слід пам’ятати, що найбільший наплив людей в супермаркетах спостерігається в Вечірньої пори будніх днів і в першій половині вихідних. По можливості робіть покупки в інший час. А потрапили в годину пік можуть скористатися наступними порадами.

Чому в супермаркеті не працюю все каси

  1. Навскидку оціните кількість людей в черзі і зверніть увагу на обсяг товарів. Швидше просувається черга з навантаженими візками, ніж чергу з більшої кількості людей з дрібними покупками.
  2. Деякі супермаркети просять повідомляти про великі черги по внутрішньому телефону. Обов’язково скористайтеся такою функцією: це допоможе адміністрації магазину скоригувати графік роботи касирів, а також миттєво відкрити непрацюючу касу.
  3. Часто чергу рухається повільно через те, що за касою знаходиться стажист і його наставник. В такому випадку ви можете звернутися до адміністрації з проханням встановити на даній стрічці табличку «До п’яти одиниць товару».
  4. Не полінуйтеся у вільний час відвідати сайт супермаркету і залишити відгук. Напишіть, в який час частіше відвідуєте магазин і опишіть проблему з чергами і закритими касами. У цій справі добре задіяти однодумців, сусідів, колег, родину: чим більше відгуків залишиться на сайті, тим швидше звернуть увагу на вашу проблему.

Чому в супермаркеті не працюю все каси

Пам’ятайте, що в умовах сьогоднішньої конкуренції думку покупця цінується високо. Не варто висловлювати своє невдоволення охорони або касиру, сміливо і спокійно звертайтеся до адміністрації магазину, вам обов’язково допоможуть. Бережіть свої нерви і діліться пізнавальною інформацією з друзями!

Ссылка на основную публикацию