Чому не відправляються смс з телефону

Багато людей, у яких є стільниковий, будь то старий кнопковий телефон або сучасний смартфон, хоч раз стикалися з цим питанням. Побачивши на екрані мобільного «Повідомлення не відправлено» людина засмучується і хоче якомога швидше усунути цю проблему. Причини такого явища можна розділити на дві великі групи:

загальні рекомендації

Чому не відправляються смс з телефонуЧасто смс з телефону не потрапляють через дріб’язкових проблем, вирішити які не складе труднощів як дорослому, так і підлітку, тому перш, ніж сумувати, перевірте наступне:

  1. Чи показує ваш телефон сигнал мережі? Якщо ви не бачите значка мережі, то вимкніть і ввімкніть апарат. Мережа з’явилася? Якщо немає, швидше за все доведеться замінити сім-карту. Можете перевірити ще раз її в іншому мобільному перш, ніж іти в салон. Якщо сигнал є переходимо до наступного пункту.
  2. Перевірте баланс телефону. Найчастіше проблемою відправки смс-повідомлень є банальна відсутність коштів. Якщо у вас негативний баланс або близький до нуля, то просто внесіть необхідну суму і продовжуйте користуватися послугою.
  3. Чи правильно записаний номер телефону, на який ви відправляєте смс повідомлення? Уточніть в телефонній книзі правильність номера. Стільниковий номер телефону складається з десяти цифр. Правильніше записувати номер з префіксом +7, а не з 8. Це може допомогти вам з нашим питанням.
  4. Чи не можете відправити смс на один номер або на все?
  • Якщо смс повідомлення не йдуть на якийсь короткий номер (зазвичай від трьох до шести цифр), то швидше за все у вашого оператора коштує обмеження на відправку таких повідомлень. Це зроблено для того, щоб захистити вас від випадкових витрат. Деякі батьки спеціально підключають таку послугу для своїх дітей. Зазвичай заборона можна зняти, зателефонувавши оператору.
  • Якщо не відправляються смс з телефону на звичайний десятизначний номер, то, може бути, що він знаходиться, в так званий «чорний список». Це обмеження можна поставити при зверненні в кол центр оператора або самостійно на мобільному телефоні (деякі апарати підтримують таку функцію). Тому уважно перевірте чи не включена вона у вас.
  • Крім цього ваш номер телефону може знаходиться в «чорному списку» у абонента, якому ви відправляєте смс повідомлення. Це так, якщо смс-повідомлення на інші номери ви можете відправити. Така заборона ви, на жаль, зняти не зможете.

Якщо ці рекомендації не допомогли вам відповісти на питання: «Чому не відправляються смс-повідомлення з телефону?» – значить проблема серйозніша.

Проблеми з телефоном

Установки обміну повідомленнями

Перевірте настройки для відправки смс-повідомлень. Зайдіть в телефонні настройки, знайдіть «Повідомлення» або «Мережа» (у кожної моделі телефону свої назви), перевірте чи прописаний SMS-центр. Якщо немає, то його потрібно вбити вручну, номер центру можна уточнити на сайті оператора або по дзвінку в абонентську службу. Номер смс-центру завжди починається з +7, а не з 8.

налаштування мережі

Якщо в недавньому часі ви переставляли сім-карту або їздили з нею в інше місто або країну, то після повернення додому могли збитися налаштування мережі, тому й не відправляються смс з телефону. Зайдіть в меню «Повідомлення», знайдіть «Канал для SMS» виберіть «GSM». Ця проблема торкнеться власників старих мобільних, в нових гаджетах зазвичай всі налаштування відбуваються автоматично.

Переповнена пам’ять смс повідомлень

Така причина чому не надсилаються смс повідомлення з телефону актуальна тільки для тих, у кого старий апарат. Пам’ять у таких пристроїв обмежена. Тому видаліть повідомлення, і все буде в порядку.

Проблеми з боку оператора

Чи підключена послуга смс?

Проблеми з телефономТака причина виникає вкрай рідко. Відправка смс-повідомлень завжди входить в стартовий пакет операторів, але буває, що з тих чи інших причин, послуга на номері просто відсутня або була відключена. При зверненні до оператора ви можете дізнатися цю інформацію і включити цю функцію знову.

налаштування мережі

Ця ситуація виникає у тих, хто вставляє сім-карту вперше або виробляв її заміну. Пов’язано це з технічними параметрами у оператора. Проблема усувається сама собою протягом 24 годин. Тому варто просто почекати. Вам прийдуть спеціальні настройки, які необхідно зберегти в телефоні. Після цього ви зможете користуватися відправкою повідомлень в повному обсязі.

Роботи у оператора

Кожен мобільний оператор періодично проводить оновлення обладнання і роботи на лініях. Через це можуть виникнути проблеми з відправкою повідомлень. Зазвичай інформацію про таких заходах стільниковий оператор виставляє на своїх сайтах, а іноді оповіщає смс-повідомленнями. Слідкуйте за новинами, і ви завжди будете в курсі.

перевантаження мережі

Саме з цим пов’язане те, чому не відправляються смс-повідомлення з телефону в святкові дні. Завантаженість мережі, наприклад, 8 березня або в новий рік не дозволяє з першого разу відправити смс, спробуйте повторити спробу пізніше. Адресат обов’язково отримає ваше привітання або просто повідомлення.

телефонний вірус

Не виключено, що вірус стане одним з варіантів того, чому не відправляються смс з телефону. Останнім часом така ситуація зустрічається набагато частіше, ніж пару років назад. Всі нові моделі стільникових надають доступ в інтернет, якщо ваш апарат не володіє спеціально захистом, то можна з легкістю підчепити вірус. Завжди користуйтеся антивірусними програмами для телефонів. Видаліть програми або гри, які недавно були встановлені. Якщо дії не призвели до результату, то краще звернутися до майстра по ремонту стільникових, який зможе вирішити вашу проблему.

Як ви могли переконатися, більшість проблем при відправці смс з телефону, можна вирішити самостійно, необхідно лише з’ясувати причину. Якщо ви все ж не змогли розібратися, то за допомогою можна звернутися до оператора або фахівця з ремонту телефону, які обов’язково вам допоможуть.

Ссылка на основную публикацию